Política de Frete da FMS Store
Na FMS Store, estamos comprometidos em garantir que sua experiência de compra seja tão emocionante e gratificante quanto nossos eventos. Entendemos que uma parte crucial dessa experiência é o recebimento dos seus produtos de maneira rápida, segura e econômica. A seguir, apresentamos nossa política de frete, elaborada pensando em oferecer a melhor opção para nossos clientes.
Opções de Envio:
Oferecemos diversas opções de envio para atender às suas necessidades, incluindo envio padrão, expresso e, para alguns produtos e locais, envio no mesmo dia. Os prazos e custos de envio variam de acordo com o peso do pedido, o destino e o método de envio escolhido. Você pode calcular o frete e o tempo estimado de entrega dos seus produtos no carrinho de compras antes de finalizar o pedido.
Processamento de Pedidos:
Nosso objetivo é processar todos os pedidos o mais rápido possível. Os pedidos feitos em dias úteis geralmente são processados e enviados em até 48 horas após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados aos fins de semana ou em feriados serão processados no próximo dia útil.
Rastreamento de Pedidos:
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreamento, permitindo que você acompanhe a entrega do seu pedido diretamente no site da transportadora.
Frete Grátis:
Para tornar sua experiência ainda mais especial, oferecemos frete grátis para pedidos acima de um valor específico, de acordo com a política promocional vigente e sujeito a alterações. O frete grátis é aplicável apenas para envio padrão e para endereços dentro de determinadas regiões.
Entregas Internacionais:
Atendemos fãs em todo o mundo! Pedidos internacionais estão sujeitos às taxas de frete internacionais, que são calculadas no checkout. Por favor, esteja ciente de que pedidos internacionais podem estar sujeitos a tarifas, impostos e outras taxas de importação, não incluídas no custo total do pedido. Estas são de responsabilidade do cliente.
Atrasos na Entrega:
Embora nos esforcemos para garantir a entrega dentro dos prazos estimados, ocasionalmente, atrasos podem ocorrer devido a condições climáticas adversas, problemas de logística ou alta demanda. Agradecemos sua paciência e compreensão nessas situações.
Contato:
Se tiver dúvidas sobre sua entrega ou precisar de assistência com um pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar!
Agradecemos por escolher a FMS Store para suas compras. Estamos dedicados a proporcionar uma experiência de compra excepcional, da seleção dos produtos à entrega no seu endereço.
Data de Entrada em Vigor: 12 de março de 2024